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社會創新
明怡基金會深入關切 NPO 在資源和人才培育上的需求,同時關心社會議題的發展。透過與 NPO 的密切合作以及研究部門的調研,我們領悟到社會議題的複雜性、發現多樣的缺口和機會,促使我們開始思考,是否有機會投入。
針對這些待解決的社會議題,我們秉持新創實驗精神,希望運用科技的力量,開發出可複製、具規模化的創新服務方案,擴大社會影響力。

方法
我們的專案運作會經歷三個主要階段,從議題研究、服務方案設計,到驗證迭代。在整個流程中,我們充分整合科技工具的應用,以提升團隊運作效率。
01
議題研究階段: 我們深入探索社會議題,運用桌面研究、訪談、問卷和工作坊等質性和量化研究方法,了解各方視角和議題現況。
02
服務設計階段: 使用不同的設計思考工具,如使用者旅程圖、同理心地圖、價值主張圖等,收集並傾聽使用者需求,聚焦關鍵洞察,並設計出符合其需求的服務方案。
03
驗證迭代階段: 規劃出服務方案後,我們透過原型設計、建立假設與實驗,注重回饋與數據的收集,小規模逐步驗證其對使用者的價值和影響力,並保持開放的迭代精神,持續優化服務。

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